Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Marke und Plattform. Dabei arbeitest du eng mit E-Commerce, Operations, Marketing, Finance und externen Partnern zusammen und sorgst dafür, dass sich unser Community-Spirit auf jedem Marktplatz genauso anfühlt wie in unserem eigenen Shop.
Wichtig: Das ist keine reine Strategie-Rolle. Du bist hands-on unterwegs, packst im Tagesgeschäft selbst mit an und setzt deine Ideen eigenständig um, vom Produktfeed über die Kampagne bis zur SLA-Kennzahl.
Dein Bereich als (Senior) Marketplace Manager (m/w/d):
Strategie & Wachstum
- Du entwickelst unsere Marketplace-Strategie für Europa und setzt sie um: Sortiment, Pricing, Promotions und die Erschließung neuer Marktplätze und Länder.
- Du verantwortest die Umsatz- und Ergebnisziele deiner Kanäle (GMV, NMV, Deckungsbeitrag) und steuerst sie über klare KPIs wie Conversion, Retourenquote und Sichtbarkeit.
- Du bewertest Marktpotenziale, erstellst Business Cases für neue Plattformen und leitest daraus Empfehlungen für das Management ab.
- Du legst fest, welche Essentials wir dauerhaft listen und welche Drops exklusiv bleiben, und entwickelst Launchkonzepte je Marktplatz.
- Du führst unsere Partnerschaften mit den führenden Fashion- und Sport-Marktplätzen eigenverantwortlich. Dazu gehören Jahresgespräche, Konditions- und Promotion-Verhandlungen und das Platzieren von Aktionen und Kampagnen.
- Du verantwortest die CXM- und SLA-Kennzahlen (On-Time, Return Time, Valid Tracking), erkennst Risiken frühzeitig und setzt Maßnahmen konsequent um.
- Du steuerst Feed- und Attributmanagement über unsere Middleware (Tradebyte, ChannelEngine o. ä.) und treibst die Weiterentwicklung der Schnittstellen und Prozesse voran.
- Du bist Marken-Wächter auf allen Plattformen und sorgst für einen einheitlichen Auftritt in Bildsprache, Texten, Pricing und Promotions.
- Du planst Kampagnen, Launches und Retail-Media-Maßnahmen gemeinsam mit Marketing und steuerst die Budgets für Retail Media.
- Du optimierst Produktdaten, Content-Qualität und Conversion und stellst sicher, dass unsere Produkte sauber und performant ausgespielt werden.
- Du verantwortest Forecasting, Bestandsplanung und Replenishment für die Marktplätze in enger Abstimmung mit Operations.
- Du steuerst die Abläufe rund um Versand und Retouren, z. B. über Fulfillment- und Retourenprogramme der Plattformen oder eigene Carrier-Setups, und optimierst sie hinsichtlich Kosten und SLA-Erfüllung.
- Du baust das Marketplace-Reporting auf und aus und übersetzt Zahlen in klare Entscheidungen für Management und Finance.
- Du steuerst externe Partner und Dienstleister wie Agenturen und Middleware-Anbieter.