Senior Field Sales Support Manager (m/w/d) - fayn. GmbH

Vertriebsunterstützung & Kundenmanagement

• Administrative Unterstützung des Field Sales Teams in der internen und externen Kommunikation.
• Koordination und Nachverfolgung vertriebsrelevanter Prozesse und Anfragen.
• Unterstützung bei der Betreuung und Weiterentwicklung von Key Account Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam.
• Ansprechpartner für interne Fachbereiche sowie externe Geschäftspartner bei vertriebsbezogenen Fragestellungen.

Auftragsmanagement & Stammdatenpflege

• Erfassung, Bearbeitung und Pflege von Kundenbestellungen in den relevanten Unternehmenssystemen.
• Anlage und Pflege von Neukunden sowie Aktualisierung bestehender Kundendaten im ERP-System gemäß internen Standards.
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität in allen vertriebsrelevanten Systemen.

Logistik & Auftragsabwicklung

• Enge Abstimmung mit dem Warenlager sowie internen und externen Logistikpartnern zur Sicherstellung reibungsloser Lieferprozesse.
• Überwachung und Nachverfolgung von Lieferungen sowie proaktive Kommunikation bei Abweichungen oder Verzögerungen.
• Zusammenarbeit mit dem Team für Forderungsmanagement (Accounts Receivable) im Rahmen der Rechnungsstellung und Auftragsabwicklung.

Vertriebssteuerung & Analyse

• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung vertriebsrelevanter Unterlagen, Preislisten und Verkaufspräsentationen.
• Erstellung, Analyse und Aufbereitung von Vertriebskennzahlen und Reports.
• Durchführung von Vertriebsanalysen mit Fokus auf Sell-in- und Sell-out-Daten.
• Ableitung von Handlungsempfehlungen zur Unterstützung von Vertriebsentscheidungen und Kundenentwicklungen.

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Sales Support, Customer Service oder einer vergleichbaren Funktion.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Außendienst- und Key-Account-Teams.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen, insbesondere Excel.
• Analytisches Denkvermögen sowie ein gutes Verständnis für Vertriebskennzahlen.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Hohe Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

FAYN Supplements steht für höchste Qualität und innovative Produkte im Bereich Nahrungsergänzungsmittel. Wir setzen auf wissenschaftlich fundierte Rezepturen, um die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kunden zu fördern. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten und kreativen Social Media Manager (m/w/d), der unsere Markenpräsenz in den sozialen Medien weiter ausbaut und stärkt.

• Entwicklungsmöglichkeiten in einem jungen Team
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Spannende und vielseitige Aufgaben, die viel Eigeninitiative erfordern
• Regelmäßige Feedbackgespräche und transparente Kommunikation
• Zukunftsorientierte Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen

• Flexibilität durch digitale Benefits
  Ob Shopping, Tanken oder Freizeitaktivitäten – du erhältst ein monatliches Guthaben, das du ganz nach deinen Wünschen einsetzen kannst. Alternativ kannst du mit Wellpass deutschlandweit auf über 8.000 Fitness- und Gesundheitsangebote zugreifen – online oder vor Ort – und profitierst dabei von unserem attraktiven Firmenrabatt.
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